Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir bei PrimeBetz personenbezogene Daten erheben, verwenden und schützen. Wir legen Wert auf Ihre Privatsphäre und erklären im Folgenden transparent, welche Informationen wir verarbeiten, zu welchen Zwecken und welche Rechte Sie gegenüber uns haben.

Welche Daten wir sammeln

Wir erfassen verschiedene Datenkategorien, um unseren Dienst bereitzustellen und sicher zu betreiben:

Personenbezogene Daten

Zu den personenbezogenen Daten zählen Name, Geburtsdatum, Adresse, E‑Mail, Telefonnummer, Ausweisdaten zur Identitätsprüfung sowie Kontodaten, die Sie bei der Registrierung oder im Kassenbereich angeben.

Technische Daten

Technische Daten umfassen IP‑Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Betriebssystem, Spracheinstellungen, Login‑Zeitpunkte und Nutzungsdaten, die zur Fehlerbehebung, Sicherheit und Optimierung der Website eingesetzt werden.

Transaktionale Daten

Unter transaktionalen Daten verstehen wir Ein- und Auszahlungen, Zahlungsanbieter, Transaktions‑IDs, Wett‑ und Spielhistorie sowie Bonustransaktionen, die für Abrechnung, Betrugsprävention und die Erfüllung gesetzlicher Pflichten benötigt werden.

Verwendung der Informationen

Wir nutzen Ihre Daten, um Ihr Konto zu verwalten, Zahlungen zu verarbeiten, gesetzliche Anforderungen zu erfüllen, die Plattform zu sichern, Kundenanfragen zu bearbeiten und unsere Dienste zu verbessern. Außerdem verwenden wir Daten zur Betrugs- und Geldwäscheprävention sowie zur Einhaltung von Alters‑ und Identitätsprüfungen.

Datenschutz und Sicherheit

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns hohe Priorität. Wir setzen branchenübliche technische und organisatorische Maßnahmen ein, etwa verschlüsselte Verbindungen (TLS/SSL), Zugangsbeschränkungen, Protokollierung von Zugriffsereignissen und regelmäßige Sicherungsprozesse. Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten nur befugte Mitarbeitende und Dienstleister, soweit dies zur Aufgabenerfüllung erforderlich ist.

Cookies und Tracking‑Technologien

Wir verwenden Cookies, Session‑Cookies und ähnliche Technologien zur Erbringung der Website-Funktionen, zur Speicherung von Präferenzen, für Analysen und für Marketingzwecke. Drittanbieter können ebenfalls Tracking‑Cookies setzen. Sie können Cookie‑Einstellungen im Browser anpassen oder die Cookie-Auswahl in Ihrem Konto bzw. im Cookie‑Banner ändern.

Weitergabe an Dritte

Wir geben Daten nur an Dritte weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung, zur Zahlungsabwicklung, zur Betrugsprävention, zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten oder zur technischen Unterstützung notwendig ist. Typische Empfänger sind Zahlungsanbieter, Identitätsprüfer, Spielanbieter, Hosting‑ und Analyse‑Dienstleister sowie zuständige Behörden bei rechtlicher Verpflichtung. Datenübermittlungen an Dienstleister außerhalb der EU können stattfinden; wir stellen dabei angemessene Schutzmaßnahmen sicher.

Rechte der Nutzer

Sie haben das Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten, auf Berichtigung unrichtiger Angaben, auf Löschung soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, auf Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte wie unten beschrieben.

Zugriff, Berichtigung und Löschung

Für Auskunfts‑, Berichtigungs‑ oder Löschanfragen können Sie sich an [email protected] wenden. Zur Verifikation Ihrer Identität können wir eine Kopie eines Ausweisdokuments oder weitere Informationen anfordern. Wir bearbeiten Anfragen so zügig wie möglich und informieren Sie über das weitere Vorgehen.

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir überprüfen und aktualisieren diese Datenschutzerklärung bei Bedarf. Wesentliche Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und mit einem Änderungsdatum versehen. Für Fragen zur Datenschutzerklärung steht Ihnen unser Team zur Verfügung.

Prime Betz bedankt sich für Ihr Vertrauen und steht für Fragen zur Datenverarbeitung unter [email protected] zur Verfügung.