Vollständige AGB

PrimeBetz stellt diese Geschäftsbedingungen bereit, um die Regeln festzulegen, die die Nutzung unserer Plattform regeln, und um die rechtliche Beziehung zwischen unserem Unternehmen und den Nutzern zu klären. Diese Seite erläutert Pflichten, Zulassungskriterien, zulässiges Verhalten sowie die Abläufe für Einzahlungen, Auszahlungen, Aktionen, Streitbeilegung und Änderungen der Vereinbarung. Leser sollten die Bedingungen vor der Registrierung oder Abgabe von Wetten sorgfältig prüfen. Kontoinhaber sind weiterhin dafür verantwortlich, die Einhaltung dieser Bedingungen sicherzustellen und dafür, dass das Spielen an ihrem Wohnsitz rechtmäßig ist, einschließlich der Beachtung etwaiger lokaler Beschränkungen, die in Deutschland oder anderen Rechtsgebieten gelten.

Verantwortlichkeiten des Kontoinhabers

Kontoinhaber müssen korrekte persönliche Angaben registrieren und ihre Zugangsdaten vertraulich halten. Der Zugriff auf das Konto ist individuell; pro Person, Haushalt oder Gerät ist nur ein Konto zulässig. Eine unverzügliche Mitteilung an uns über unautorisierte Nutzung oder Sicherheitsverletzungen hilft, Guthaben und persönliche Daten zu schützen. Einschränkungen beim Teilen von Konten, bei Absprachen oder betrügerischen Aktivitäten werden durchgesetzt, und verdächtiges Verhalten kann zu einer vorübergehenden Sperrung führen, während Überprüfungen durchgeführt werden.

Registrierung und Verifizierung

Die Registrierung erfordert Alters- und Identitätsüberprüfung vor bestimmten Aktionen, wie beispielsweise Auszahlungen. Auf Verlangen ist die Vorlage gültiger Ausweisdokumente, eines Adressnachweises und Nachweises der Zahlungsmethode verpflichtend. Wird die Verifizierung nicht innerhalb der angegebenen Fristen abgeschlossen, kann die Kontofunktionalität eingeschränkt werden, bis die Anforderungen erfüllt sind.

Zulassungsvoraussetzungen

Nur Personen, die das Mindestalter und die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllen, dürfen unsere Dienste nutzen. Nutzer müssen mindestens 18 Jahre alt sein und dürfen sich nicht in Rechtsgebieten befinden, in denen Online-Glücksspiel verboten ist. Die Verantwortung für die Feststellung der örtlichen Rechtmäßigkeit liegt beim Nutzer. PrimeBetz behält sich das Recht vor, den Service abzulehnen oder Konten zu schließen, wenn die Zulässigkeit nicht bestätigt werden kann.

Zulässige Nutzung des Dienstes

Die Nutzung der Plattform muss mit den geltenden Gesetzen und diesen Bedingungen übereinstimmen. Verbotene Aktivitäten umfassen die Nutzung des Dienstes zur Geldwäsche, Betrug, Rückbuchungen, Missbrauch durch Mehrfachkonten sowie Versuche, Spielausgänge oder Boni zu manipulieren. Automatisierung, Bots oder jegliche Werkzeuge, die einen unlauteren Vorteil verschaffen sollen, sind nicht gestattet. Bei aktiven Boni oder Werbezeiträumen können angemessene Einsatzlimits angewendet werden.

Regeln für Boni und Aktionen

Allgemeine Grundsätze gelten für alle Angebote: Boni und Aktionen unterliegen Zulassungskriterien, Umsatzbedingungen, Ablaufdaten, Beitragsprozentanteilen je Spiel sowie Regeln zu Höchsteinsätzen. Missbrauch von Boni, einschließlich der Eröffnung mehrerer Konten zur Inanspruchnahme von Angeboten, kann zum Verlust von Bonusgeldern und Gewinnen führen. Spezifische Bedingungen für jede Aktion werden zum Zeitpunkt des Angebots angegeben und haben dort, wo angegeben, Vorrang vor diesen allgemeinen Grundsätzen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen müssen mit unterstützten Zahlungsmethoden und in erlaubten Währungen erfolgen; für deutsche Nutzer ist EUR üblicherweise verfügbar. Auszahlungsanträge werden entsprechend dem Verifizierungsstatus der Identität bearbeitet und können, wo praktikabel, auf dem ursprünglichen Zahlungsweg gutgeschrieben werden. Bearbeitungszeiten, Mindest- und Höchstbeträge sowie Prüfungszeiträume sind im Kassenbereich beschrieben; für Standardkonten können wöchentliche Limits gelten. Wir akzeptieren keine Einzahlungen aus untersagten Quellen und können Zurückbehaltungen vornehmen, um ungewöhnliche Transaktionen zu untersuchen.

Streitbeilegung

Übersichtliche Aufzeichnungen von Transaktionen und Spielprotokollen werden geführt, um bei der Lösung von Streitigkeiten zu unterstützen. Nutzer sollten den Kundensupport mit vollständigen Angaben und Beweismitteln für jede Beanstandung kontaktieren. Kann eine Lösung nicht direkt erreicht werden, werden Streitigkeiten gemäß dem im Kontovertrag festgelegten anwendbaren Recht und Gerichtsstand behandelt, vorbehaltlich geltender Verbraucherschutzbestimmungen am Wohnsitz des Nutzers.

Änderungen der Bedingungen

Diese Geschäftsbedingungen können von Zeit zu Zeit geändert werden. Wesentliche Änderungen werden über die Website oder die registrierte E-Mail mitgeteilt und treten wie in der Mitteilung angegeben in Kraft. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Änderungen gilt als Akzeptanz der überarbeiteten Bedingungen. Nutzer können ihr Konto schließen, wenn sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, vorbehaltlich der Begleichung etwaiger offener Verpflichtungen.